近期，宝威汽车部件（苏州）有限公司工作人员负责人蒋女士将一面印有“优质服务暖人心 热情高效办实事”的锦旗送到苏州高新区市场监管局外资登记窗口。她激动地说道：“真心感谢你们想企业所想，急企业所急，为我们排忧解难，高效帮助我们完成法定代表人及经营范围变更。”
据了解，去年11月，国家市场监督管理总局办公厅印发《关于进一步做好经营主体登记实名认证工作的通知》，加之《取消外国公文书认证要求的公约》在华生效等一些政策因素的转变，工商登记所需资料以及具体要求也随之发生了变化。
“政策因素的转变，让部分外资企业办理人员不了解具体材料办理要求。”对此，苏州高新区市场监管局窗口工作人员有针对性地为相关企业提供了事前事中咨询和辅导，事无巨细地解疑答惑。比如，根据公司的变更事项，工作人员会为其拟好材料清单及提醒注意事项，确保公司材料齐全且准确。
数据显示，今年以来，苏州高新区外资登记窗口受理2500多件业务，办理核准登记700余件，提供电话咨询3500余件，基本实现了行政指导、合规培训、业务辅导、登记审批、重点项目一对一服务 、绿色通道等服务全覆盖，最大限度为企业节省各项成本。
享受到贴心优质服务的不仅仅是宝威汽车部件（苏州）有限公司近日，肯德基也为苏州高新区高效、周到的服务点赞。
“非常感谢你们的大力支持，让我们顺利拿到了‘餐饮服务连锁管理’食品经营许可证！”苏州肯德基相关负责人胡女士开心地表示，之前每开设一家新店就需要提交一次材料，不断重复流程，耗费了不少时间精力。如今，新的管理办法在苏州高新区高效落地，让他们省去了大量人力和时间成本。
对此，早在今年7月初，苏州高新区市场监管局就根据前期摸底调查，主动前往苏州肯德基有限公司送政策上门，对接实际需求。在详细了解企业诉求后，苏州高新区市场监管局联合狮山分局立即响应、迅速落实，指导企业严格按照有关规定，提升食品安全管理能力、健全食品安全管理制度、配备食品安全管理人员。
在这过程中，苏州高新区市场监管局安排专人对企业进行了全程指导帮办、电子化申报，优化申请流程，提高审批效率，让信息“多跑路”，让企业“少跑腿”。最终，在企业提交申请材料后一个工作日内，核发了食品经营许可证，这也成为苏州大市范围内首张“餐饮服务连锁管理者”食品经营许可证。
苏州肯德基有限公司于1993年1月在苏州高新区成立，隶属百胜中国控股有限公司，是管理和运营苏州、南通和盐城三地肯德基品牌业务的地区性综合性总部，也是苏州地区最早成立的餐饮服务品牌连锁企业之一。30多年来，苏州肯德基直营门店数量超480家，2024年计划开出500家门店，2026年底预计开出超600家门店。
近年来，苏州高新区持续扩大对外开放，成为一方海内外客商竞相而往的创新创业投资热土，目前已累计引进外资企业近2000家，拥有各类外资总部和功能性机构超80家、世界500强企业投资项目超60个。
为了进一步将政策红利转化为企业发展的新动能，持续提升区域营商环境，苏州高新区不断深化商事制度改革，推出创新举措和优化服务模式，着力提高外商投资企业登记工作质量和效能，为外资企业登记注入高效服务“活水”，也为优化区域外资企业营商环境把好准入关。
今年以来，苏州高新区持续推出外资企业“一照多址”“外籍法定代表人下载电子执照”“外资企业分支机构集中统一登记”等多项外资企业登记便利化举措。
下一步，苏州高新区将不断创新探索，以企业全链通综合服务平台为基础，通过建立协调共享机制，推动各类基础信息互联互通，进一步压缩外商投资企业办理时间，不断提升外商投资企业登记标准化、规范化、智慧化水平。同时，积极探索实现跨市、跨省和长三角地区分支机构统一办理的新模式，争取将服务触角延伸，在激发经营主体活力上取得新突破。
